 |
Aquí trobareu les respostes a les preguntes més freqüents que es fan els nostres usuaris:
Com puc accedir al Catàleg de les Biblioteques?
Pots consultar el catàleg des dels ordinadors de consulta que hi ha a les diferents plantes o des d'Internet a través de la pàgina web http://cataleg.upc.edu.
Com sé quins són els llibres que es poden treure en préstec?
A la BRGF els llibres que es poden prestar tenen una etiqueta blanca i els que estan exclosos de préstec tenen una etiqueta blanca amb una franja vermella, tal i com es mostra a les imatges a continuació. Hi ha altre tipus de material que només es pot consultar a la Biblioteca com són les revistes, els projectes final de carrera, etc.
On es recullen els llibres reservats?
Al taulell de la Planta 0, que és el taulell de préstec de la Biblioteca.
Puc retornar llibres en préstec a una altra biblioteca de la UPC?
Sí, pots retornar-los a qualsevol Biblioteca de la UPC, amb l'excepció dels llibres de préstec de cap de setmana, els de departament i els d'obtenció de documents, que s'han de tornar a la biblioteca que els ha prestat.
Puc treure llibres en préstec a les nits?
Sí, però només a Planta 2 i de llibres de la pròpia Planta. El que si es pot fer són reserves, renovacions i retorns de qualsevol llibre de la Biblioteca.
On m'he de dirigir per endur-me un llibre en préstec?
Has de portar el document que vols endur-te en préstec i el carnet de la UPC a qualsevol dels taulells de la Biblioteca.
Puc reservar llibres per telèfon?
Sí pots (al telèfon 93 401 68 48), i també a través del catàleg entrant al teu compte. Abans, però, consulta quins llibres es poden reservar a: http://bibliotecnica.upc.es/cataleg/ajudes/Reserves.htm.
On són els llibres de guia docent?
No existeix una secció específica dins la Biblioteca amb la bibliografia recomanada a la guia docent, per a trobar-los cal que consulteu la seva localització al Catàleg de les Biblioteques.
Un cop trobo al Catàleg el document que vull consultar com el localitzo dins la Biblioteca?
Per a tenir una orientació d'on es troba el document cal que en la pantalla de cerca escolliu un exemplar que es trobi a la BRGF i us fixeu en el camp "Topogràfic". Aquest camp l'heu de buscar en el llistat de topogràfics que hi ha al costat dels ordinadors de consulta de les sales on apareix la prestatgeria o localització més concreta del document.
Si un llibre apareix com a disponible al catàleg però no hi és al prestatge, on és?
Pot haver vàries possibilitats que expliquin aquest cas: podria ser que algú l'estigués consultant dins la Biblioteca; podria ser que algú l'hagués consultat i deixat després en algun carro i per tant estigui pendent d'endreçar-se; podria ser que estigués mal ordenat al prestatge o que algú l'hagi fet desaparèixer. En qualsevol cas, no dubteu a consultar el personal de la Biblioteca per a que us puguin ajudar o oferir alternatives.
On puc consultar els projectes final de carrera?
La Biblioteca és dipositària dels PFC de l'ETSETB i la FIB. Existeixen PFC en paper i en format electrònic; podreu saber la localització consultant el Catàleg de les Biblioteques.
En el cas de les tesines i projectes de l'ETSECCPB és el CDDECMA qui se n'ocupa i podeu consultar la localització a la seva pàgina web.
On m'adreço si he perdut un objecte a la Biblioteca?
La Biblioteca no es fa responsable dels objectes que es perden o es deixen sense vigilància dins l'edifici. Tot i així, podeu adreçar-vos al taulell de la Planta 0 o de la planta on creieu que heu perdut l'objecte per demanar informació.
Puc suggerir millores a la Biblioteca?
Tots els suggeriments i queixes dels nostres usuaris són benvinguts i reben resposta en un termini màxim de 10 dies. Podeu fer-los a qualsevol taulell d'atenció a l'usuari o a través d'aquest formulari de la pàgina web.
Si vull que la Biblioteca compri un llibre que no té què he de fer?
Pots suggerir una nova compra mitjançant un full de suggeriments que trobaràs a tots els taulells o bé mitjançant el formulari de la pàgina web http://bibliotecnica.upc.edu/content/formulari-de-sol%C2%B7licitud-de-compra-de-documents.
Es poden moure de planta els llibres per la Biblioteca?
Sí, els llibres es poden moure per la tota Biblioteca però mai es podrà creuar la planta 0 des dels ascensors cap al taulell de préstec per tal d'evitar sortir de l'edifici.
Es poden fer fotocòpies a la Biblioteca?
Hi ha fotocopiadores a les Plantes 1, 2 i 3. Les tres funcionen amb targetes magnètiques. Podeu comprar les targetes magnètiques a l'expenedor de la Planta 3.
Puc aconseguir articles de revistes o llibres que no es troben a les Biblioteques de la UPC?
Sí, demana informació a la Planta 3 sobre el Servei d'Obtenció de Documents (SOD).
|
|
|
Enllaç a les novetats RSS de la Biblioteca 
