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La esencia del Marketing

Autor: Lopez-Pinto Ruiz, Bernat;
Data de publicació: 2001
Col·lecció: Politext, 115

Sinòpsi: Una de las finalidades más importantes de toda empresa es el beneficio. En la actualidad, el modo de conseguir más beneficio ya no es únicamente "incrementar el volumen de ventas", sino que la finalidad del beneficio se persigue a través de la satisfacción del cliente, mediante las herramientas de que dispone la dirección comercial, planificando un marketing adecuado al mercado en el que se desea incidir. Este trabajo pretende dar a conocer de forma generalizada y sintética los principales aspectos del marketing, desde la investigación del mercado a través de la cuantificación del mismo (buscando la información necesaria, ya sea primaria o secundaria), su segmentación con las variables más adecuadas y el estudio del comportamiento del cliente, hasta la planificación, la organización, la ejecución y el control de la acción comercial, es decir, del marketing-mix a aplicar. Así mismo, se analizan con profundidad los instrumentos que la dirección comercial utiliza para la planificación del marketing-mix, a saber: el producto, el precio, el posicionamiento y la promoción, así como su aplicación durante el ciclo de vida del producto. Desde el punto de vista operativo, la obra está destinada a exponer las cuatro variables del marketing, principalmente en el campo de los productos de consumo, y su aplicación a través de un plan de marketing.

Contingut:
Presentación
Introducción y conceptos básicos
La segmentación del mercado
El comportamiento del consumidor
La gestión de la mercadotecnia
Sistemas de información. Investigación comercial
Producto y marca
Desarrollo, evolución y difusión del producto
Política de precios
Distribución. Conceptos, formas y estructuras
Promoción y publicidad
El programa comercial y el marketing en la nueva economia



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